Доставка и Возврат

Мы, Otzar HaYam Cosmetics, ценим ваше время и хотим, чтобы процесс получения и использования нашей косметики был максимально приятным и прозрачным.

1. Доставка по Израилю

Все наши продукты изготавливаются вручную, поэтому мы уделяем особое внимание быстрой обработке заказов. Заказы обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней с момента получения оплаты.

Способы доставки и оценочные сроки:

Курьер до двери (50 ₪): Предполагаемый срок доставки — 1–2 рабочих дня с момента отправки.

Почта Израиля (30 ₪): Предполагаемый срок доставки — 4–10 рабочих дней с момента отправки.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: Наслаждайтесь бесплатной доставкой при любом заказе на общую сумму 700 ₪ и более.

2. Возврат и обмен

Нам важно, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Однако, поскольку наши продукты являются косметикой и предметами личной гигиены, на них распространяются особые условия.

Условия возврата

Срок: Вы можете запросить отмену сделки и возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Состояние товара: Возврат возможен только в том случае, если товар находится в оригинальной, неповрежденной упаковке и не был использован. Вскрытие оригинальной упаковки или использование продукта делает его невозвратным по соображениям гигиены.
Расходы: Стоимость обратной доставки ложится на покупателя.
Возврат средств: Денежный возврат будет осуществлен в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.