משלוחים והחזרות

אנחנו, אוצר הים Cosmetics, מעריכים את הזמן שלכם ורוצים שתהליך קבלת ושימוש במוצרי הקוסמטיקה שלנו יהיה כמה שיותר נעים ושקוף.

1. משלוחים בישראל

כל המוצרים שלנו מיוצרים בעבודת יד, ולכן אנו מקדישים תשומת לב מיוחדת לטיפול מהיר בהזמנות. הזמנות מטופלות בתוך 3–5 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום.

שליח עד הבית (50 ₪): זמן אספקה משוער הוא 1–2 ימי עסקים ממועד השליחה.

דואר ישראל (30 ₪): זמן אספקה משוער הוא 4–10 ימי עסקים ממועד השליחה.

🎁 משלוח חינם: ניתן ליהנות ממשלוח חינם בכל הזמנה בסכום כולל של 700 ₪ ומעלה.

חשוב לנו שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. עם זאת, מכיוון שהמוצרים שלנו הם קוסמטיקה ופריטי היגיינה אישית, חלים עליהם תנאים מיוחדים.

תקופה: ניתן לבקש ביטול עסקה והחזרה בתוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה.
מצב המוצר: החזרה אפשרית רק אם המוצר באריזתו המקורית, שלם ולא נעשה בו שימוש. פתיחת האריזה המקורית או שימוש במוצר מונעים את החזרתו מטעמי היגיינה.
עלויות: עלות המשלוח חזרה חלה על הקונה.
החזר כספי: החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת ובדיקת המוצר המוחזר.